Orquídeas Azules
FAQ

Sí. Después de realizar tu pedido, nuestro equipo de diseño te envía una vista previa digital en 24 horas para su aprobación. Puedes solicitar cambios de texto ilimitados (nombres, fechas, lugar, etc.) hasta que sea perfecto. Los cambios de diseño visual o color requieren nuestra Actualización de Diseño Personalizado.

Nuestro tamaño estándar de invitación es de 5.1 x 7.4 pulgadas (13 x 19 cm). Este formato perfectamente equilibrado proporciona un aspecto elegante y premium mientras encaja en sobres estándar. El tamaño personalizado está disponible bajo petición para proyectos especiales.

• Invitaciones de acrílico impreso UV de 2mm+
• Película protectora segura (para prevenir rayones)
• Sobres opcionales (según tu selección)
• Una pieza de muestra gratis mostrando el aspecto final

La mayoría de los pedidos se completan y envían en 1-3 días hábiles después de la aprobación. Los diseños personalizados pueden tardar 1-2 días adicionales dependiendo de la complejidad.

¡Absolutamente! Enviamos express a más de 60 países desde nuestros centros de producción y distribución en EE.UU., Dubai y Turquía, usando UPS y DHL Express para entrega rápida y segura.

Es nuestra actualización de diseño premium para quienes desean libertad creativa total: cambiar colores, agregar nuevos gráficos o reorganizar elementos del diseño. Nuestros diseñadores crean tu invitación exactamente según tu visión.

El cristal transparente (también llamado cristal acrílico o plexiglás) es un material transparente premium que parece vidrio pero es más fuerte, más ligero y resistente a roturas. Es perfecto para invitaciones elegantes y modernas.

¡Sí! Nuestra tecnología de impresión UV crea una unión permanente con la superficie acrílica, haciendo tus invitaciones 100% impermeables. No se mancharán, desvanecerán ni dañarán con la humedad.

Cada invitación está impresa en cristal acrílico premium de 2mm+ de grosor. Esto asegura que se sientan sustanciales y lujosas mientras permanecen livianas para el envío.

Sí. Para asegurar confianza completa, ofrecemos la opción de comprar una muestra individual a través del formulario de pedido. Esto te permite experimentar el material, colores y calidad de impresión de primera mano antes de realizar tu pedido completo.

Puedes personalizar todo el texto incluyendo nombres, fechas, lugar, detalles de la recepción, información RSVP y cronograma del evento. Para cambios de diseño/color, elige nuestro Servicio de Diseño Personalizado.

Sí. Ofrecemos sobres premium opcionales en varios colores y estilos. Puedes seleccionar opciones de sobres durante el pago o agregarlos después.

Recomendamos pedir invitaciones iguales a tu número de invitados más 10-20% extra para invitados inesperados, recuerdos y cualquier pieza dañada durante el envío.

Ofrecemos envío express mundial comenzando en solo $9.90 a EE.UU., Europa y muchos otros países. Las tarifas de envío pueden variar ligeramente para ciertos destinos. Una vez que ingreses tu dirección de entrega en el formulario de pedido, tu costo de envío exacto se mostrará antes del pago.

Empacamos cada pedido con película protectora extra y plástico de burbujas. Si algo llega dañado, contáctanos dentro de 48 horas con fotos y lo reemplazaremos inmediatamente sin costo.

Puedes cancelar tu pedido dentro de las primeras 6 horas después de realizarlo sin cargo. Una vez que el proceso de diseño ha comenzado, las cancelaciones siguen siendo posibles, sin embargo se deducirá una tarifa de diseño de $25 de tu reembolso. Después de que tu prueba digital esté completa, esperamos hasta 48 horas para tu aprobación. Si no se recibe respuesta dentro de ese tiempo, la producción comenzará automáticamente. Una vez iniciada la producción, los pedidos ya no pueden cancelarse ni cambiarse.

Sí. La producción urgente está disponible por una tarifa adicional. Podemos completar la mayoría de los pedidos dentro de 24 horas después de la aprobación. El envío express asegura entrega rápida.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay y Stripe. Todos los pagos se procesan de forma segura.

Nos esforzamos por una precisión de color de más del 95%. Las pantallas varían, por lo que los colores finales pueden diferir ligeramente. Tu vista previa muestra la coincidencia más cercana. Para coincidencia de color crítica, solicita una muestra de pago.

Sí. Si tu diseño fue preparado por un diseñador profesional y proporcionado como un archivo Photoshop (PSD) en capas con fondo completamente transparente, o como un archivo vectorial/PDF transparente listo para imprimir, podemos imprimirlo sin costo adicional. Los diseños creados usando herramientas de diseño amateur en línea o plantillas no profesionales requieren nuestra actualización de Servicio de Diseño Personalizado, ya que deben reconstruirse y formatearse profesionalmente para impresión acrílica.

Sí. Podemos imprimir fotos de alta resolución directamente en tu invitación acrílica. La colocación de fotos y el recorte de fondo requieren nuestro Servicio de Diseño Personalizado, ya que cada imagen debe prepararse profesionalmente para impresión. El precio varía según la complejidad de la edición y se confirmará después de la revisión.

Una vez enviado, recibirás un número de rastreo por correo electrónico para UPS o DHL Express. Rastrea tu paquete en tiempo real a través de sus sitios web.

Sí. Los pedidos de más de 100 invitaciones reciben descuentos automáticos al por mayor en el pago. Para pedidos de más de 300, contáctanos para precios personalizados.

Nuestro equipo de diseño está aquí para ayudar. Después de ordenar, puedes solicitar cambios hasta que sea perfecto. Para servicio de diseño completo, elige nuestra Actualización de Diseño Personalizado.